תקנון האתר

האתר מופעל על ידי SHAY AMAR JEWELRY (שי עמר, עוסק מורשה 302829304), תובל 23, בניין נועם, משרד 707, רמת גן (להלן: "אנחנו").

השימוש באתר והרכישה בו כפופים לתקנון הזה. רכישה באתר מהווה הסכמה לתנאים שבו.

התקנון כתוב בלשון רבים ופונה לכל המגדרים.

כל תכשיט שמוצג באתר נמצא במלאי. ליד כל תכשיט יהלומים כתוב אם היהלום בו טבעי או יהלום מעבדה, וליד כל תכשיט זהב כתוב אילו אבנים משובצות בו, אם יש.

המפרט של כל תכשיט (סוג הזהב, המשקל, משקל היהלומים, הצבע והניקיון) מוצג כפי שהוא רשום אצלנו ובתעודה. משקל התכשיט עשוי לכלול את משקל האבנים.

התמונות והסרטונים מציגים את התכשיט. ייתכנו הבדלים קלים בגוון ובמראה בין התצוגה במסך לבין התכשיט עצמו.

המחירים באתר בשקלים וכוללים מע״מ. המשלוח חינם ומבוטח.

המחירים וההצעות באתר בתוקף כל עוד הם מוצגים באתר והתכשיט זמין.

המחיר שחל על הזמנה הוא המחיר שהוצג בזמן ההזמנה. במקרה של טעות בולטת במחיר או בפרטי תכשיט, נודיע לכם ונציע לבטל את ההזמנה בהחזר מלא.

מבצע בחירות: 10% הנחה על תכשיטי היהלומים באתר, יהלומי מעבדה ויהלומים טבעיים, בהזמנה באתר מיום 21.10.2026 ועד יום הבחירות, 27.10.2026, בשעה 23:59 (כולל), עם קוד הקופון SHAY10.

ההנחה מחושבת מהמחיר שמוצג באתר, כולל מע״מ, ומופיעה בסל לפני התשלום. המבצע אינו חל על תכשיטי הזהב, גם כשהם משובצים באבנים, ועל שרשרת BUILD IT בעיצוב אישי. בהזמנה שיש בה גם תכשיטי זהב או שרשרת BUILD IT, ההנחה חלה רק על תכשיטי היהלומים.

BUILD IT: ‏10% הנחה על שרשרת BUILD IT בעיצוב אישי, עם קוד הקופון BUILDIT10. ההנחה חלה רק על השרשרת, לא על תכשיטים אחרים באותה הזמנה, ומופיעה בסל לפני התשלום. ההטבה בתוקף עד להודעה חדשה.

קוד קופון אחד בכל הזמנה. כל תכשיט באתר הוא פריט יחיד, והמבצע בתוקף עד גמר המלאי. ההנחה אינה ניתנת להמרה בכסף.

בביטול עסקה, ההחזר הוא לפי הסכום ששולם בפועל, אחרי ההנחה, בניכוי דמי הביטול לפי החוק.

הזמנה באתר מיועדת למי שמלאו לו 18 שנים ומחזיק באמצעי תשלום תקף.

בתחילת ההזמנה התכשיטים נשמרים עבורכם ל־30 דקות. ההזמנה נקלטת רק אחרי שהתשלום הושלם.

התשלום מתבצע בדף תשלום מאובטח ומוצפן של חברת סליקה. פרטי הכרטיס לא עוברים דרכנו ולא נשמרים אצלנו.

בהזמנה מ־1,000 ₪ ומעלה אפשר לשלם עד 3 תשלומים ללא ריבית, ובהזמנה מ־2,000 ₪ ומעלה עד 6 תשלומים ללא ריבית.

אנחנו רשאים לסרב להזמנה או לבטל אותה בהחזר מלא, למשל כשתכשיט נמכר בינתיים או כשיש חשד לשימוש לרעה באמצעי תשלום.

המשלוח חינם ומבוטח, לכל הזמנה. תכשיט שנמצא במלאי מגיע תוך 5 ימי עסקים לכל היותר. תכשיט שמכינים במיוחד בעבורכם מגיע תוך 14 ימי עסקים.

אפשר גם לאסוף בעצמכם: הבורסה, רחוב תובל 23, רמת גן, בניין נועם, משרד 707, בתיאום מראש.

עד למסירה התכשיט באחריותנו.

אפשר לבטל את העסקה מיום ההזמנה ועד 14 ימים מהיום שקיבלתם את התכשיט או את מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר מביניהם (סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א־1981).

אזרחים ותיקים (בני 65 ומעלה), אנשים עם מוגבלות ועולים חדשים (עד חמש שנים מקבלת תעודת עולה או תעודת זכאות) רשאים לבטל בתוך ארבעה חודשים מיום ההזמנה, מיום קבלת התכשיט או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר, אם ההתקשרות כללה שיחה בינינו, לרבות שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית. נבקש לראות תעודה מתאימה (סעיף 14ג1 לחוק).

ביטול שלא בגלל פגם: נחזיר את הכסף בתוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, בניכוי דמי ביטול של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם. את התכשיט מחזירים לחנות שלנו בבורסה (תובל 23, בניין נועם, משרד 707, רמת גן), בתיאום מראש, יחד עם האריזה, והתעודה אם הגיעה איתו.

ביטול בגלל פגם, אי־התאמה לפרטים שמסרנו, איחור באספקה או הפרה אחרת שלנו: החזר מלא בתוך 14 ימים, בלי דמי ביטול, ואנחנו נאסוף את התכשיט מהמקום שבו נמסר לכם.

אם ערך התכשיט פחת בגלל הרעה משמעותית במצבו, אנחנו רשאים לתבוע את הנזק לפי החוק.

זכות הביטול לא חלה על תכשיט שיוצר במיוחד בעבורכם בעקבות ההזמנה, כמו טבעת עם חריטה אישית, תכשיט בעיצוב אישי או תכשיט שמכינים לפי הזמנה בזהב 18K (סעיף 14ג(ד)(4) לחוק). כשמוסיפים חריטה אישית, נכתב על כך גם בסל, לפני התשלום.

איך מבטלים: בטופס ביטול עסקה באתר, בטלפון 050-7144411 או בעל פה בחנות, במייל shayamar4@gmail.com, או בדואר רשום לכתובת תובל 23, בניין נועם, משרד 707, רמת גן. אפשר גם בוואטסאפ. בהודעת הביטול יש לציין שם מלא ומספר תעודת זהות, ורצוי גם מספר הזמנה.

על כל תכשיט יש אחריות לשנתיים על הזהב ועל האבנים הקטנות שבשיבוץ. האחריות אינה חלה על היהלום המרכזי, ואינה חלה על נזק משימוש לא סביר, ממכה, משבר או מבלאי טבעי.

אם הטבעת לא יושבת כמו שצריך, שינוי המידה הראשון עלינו, ללא עלות. שינויים נוספים אפשריים בתשלום.

כל תכשיט שהיהלום המרכזי בו שוקל קראט אחד ומעלה מגיע עם תעודה גמולוגית בינלאומית של IGI. שאר תכשיטי היהלומים מגיעים עם תעודה גמולוגית. לתכשיטי הזהב אין תעודה גמולוגית.

כל התכנים באתר, ובהם התמונות, הסרטונים, הטקסטים, העיצוב והלוגו, שייכים לנו. אין להעתיק או לעשות בהם שימוש מסחרי בלי אישור בכתב.

המידע שאתם מוסרים לנו נשמר ומשמש לפי מדיניות הפרטיות.

פרטים על נגישות האתר בהצהרת הנגישות.

אנחנו עושים כל מאמץ שהאתר יפעל ברציפות ושהמידע בו יהיה מדויק. אין לנו אחריות לתקלות שאינן בשליטתנו, כמו תקלות תקשורת או תקלות אצל ספקים חיצוניים.

על התקנון ועל כל רכישה באתר חלים דיני מדינת ישראל.

אנחנו רשאים לעדכן את התקנון מעת לעת. על כל הזמנה חל התקנון שהיה בתוקף ביום ההזמנה.